Gulf Training & Consultation

Course Objectives

By attending this course, you will learn best practices in crisis communication management, situation analysis, risk assessment, crisis team formation and responsibilities, protocols, and resources to be used such as crisis manuals and communication tools.

By the end of the course, participants will be able to:

  • Identify the different types of crises and their aspects
  • List the various principles of crisis communication
  • Devise crisis management processes aimed at mitigating potential crises in their organizations
  • Demonstrate the benefits of using the media in a crisis situation
  • Evaluate and prioritize the dimensions involved in crisis communication management
  • Analyze and interpret results achieved through crisis communication management
  • Develop complex and sophisticated communication strategies
  • Identify how, where and when to engage in the policy and legislative process
  • Engage with the media strategically at a top editorial level
  • Analyze the roles and functions of an ideal communication department
  • Create policies, procedures, materials and resources to facilitate the efficient running of your own communication department
  • Create crisis messages, positioning and response tactics response rapidly and decisively
  • Engage confidently with journalists and in online social media
  • Represent your organization effectively even in the most challenging of crisis interviews

Content

  • Introduction
    • Definition of a crisis
    • Overview of communication
    • Various types of crises
    • Key aspects of a crisis
    • Evolution of a crisis
  • Internal communications
    • How to plan, design and deploy communications campaigns
    • Internal tools and tactics
    • Case studies of successful internal engagement
    • Recognition and reward
    • Communicating corporate values
    • Change management
    • Employee motivation and engagement
    • Overcoming common pitfalls
  • Advanced communications and PR management
    • Best practice in designing and managing communication departments and directing major PR campaigns.
    • Managing a strategic PR department: best practice in running a PR function, from the perspective of communication managers and directors
    • Policies, processes, materials and resources: how to design operational systems based on best practice
    • Advanced communication program management: how to lead and manage high-profile PR and communications programs that deliver results against communication strategies
    • Campaign budgeting and financial management: how to plan and mange budgets for communication departments and campaigns
  • Principles of crisis communications
    • Setting your clear objective
    • Responding quickly
    • Accepting responsibility
    • Appropriate messaging
    • Profiling your audience
    • Showing and maintaining credibility
    • Coordinating with others
    • Continuous monitoring
  • Crisis management process
    • Pre-crisis phase
      • Crisis Management Plan (CMP)
      • Crisis Management Team (CMT)
      • The spokesperson’s role
    • Crisis event phase
      • Initial response
      • Reputation repair
    • Post crisis phase
      • Lessons learned
      • Follow up with communication
  • Crisis communication and media
    • Media and communication
    • Media as a partner in crisis response
    • Social media and crisis communication
    • Social media as a beneficial tool or a challenge
    • Dynamic use of social media in crisis communication
  • Dimensions of crisis communication management
    • Standard operating decisions dimension
    • Victims management dimension
    • Trust and credibility dimension
    • Behavior dimension
    • Professional expectations dimension
    • Ethical dimension
    • Lessons learned
  • How to measure your results in a crisis
    • Measuring outputs
    • Measuring impact
    • Measuring outcomes
    • Steps for a measurement program
      • Defining your objectives
      • Defining your audience
      • Defining your criteria and benchmarks
      • Deciding upon your timing, budget and measurements tools
      • Analyzing results for conclusions and recommendations

Course Target

This course is recommended for senior PR managers and officials, communications directors and officials, agency account directors, government communications managers or directors and officials.

Public relations, Communication and Crisis Management

Duration: 5 Days
Start Date: 2019/01/20
Location:
Language: ,
Course Fees:

Register now

نقل عفش بالكويت شركة نقل عفش بالكويت نقل عفش الكويت نقل عفش نقل اثاث بالكويت نقل اثاث الكويت نقل عفش الكويت رخيص شركة نقل عفش شركة نقل اثاث بالكويت نقل عفش رخيص شركة نقل عفش الكويت شراء عفش مستعمل بالكويت نشتري الاثاث المستعمل شراء الاثاث المستعمل بالكويت شراء الاثاث المستعمل يشترون الاثاث المستعمل بالكويت ارقام شراء الاثاث المستعمل بالكويت ارقام ناس يشترون الاثاث المتعمل بالكويت نشتري الاثاث المستعمل بالكويت يشترون الاثاث المستعمل يشترون اثاث مستعمل الكويت محلات شراء اثاث مستعمل بالكويت ارقام محلات شراء الاثاث المستعمل ارقام يشترون الاثاث المستعمل شراء اثاث مستعمل الكويت شراء اثاث مستعمل ارقام ناس يشترون الاثاث المتعمل بالكويت ارقام شراء الاثاث المستعمل بالكويت شراء عفش مستعمل بالكويت شراء اثاث مستعمل بالكويت يشترون الاثاث المستعمل شراء اثاث مستعمل الكويت شراء عفش مستعمل شراء الاثاث المستعمل بالكويت يشترون اثاث مستعمل يشترون الاثاث المستعمل ارقام محلات شراء الاثاث المستعمل محلات شراء اثاث مستعمل بالكويت شراء اثاث مستعمل شركة نقل عفش بالكويت نقل عفش نقل عفش نقل عفش بالكويت نقل اثاث الكويت نقل عفش بالكويت نقل عفش بالكويت نقل عفش الكويت رخيص شركة نقل عفش شركة نقل عفش شركة نقل عفش شركة نقل عفش نقل عفش رخيص شركة نقل عفش الكويت نقل عفش شركة نقل عفش بالكويت نقل اثاث بالكويت نقل اثاث بالكويت نقل عفش بالكويت نقل عفش بالكويت نقل عفش بالكويت نقل عفش بالكويت نقل عفش رخيص نقل عفش الكويت رخيص شركة نقل اثاث بالكويت شركة نقل عفش الكويت شراء اثاث مستعمل ارقام يشترون الاثاث المستعمل محلات شراء اثاث مستعمل بالكويت شراء اثاث مستعمل بالكويت يشترون الاثاث المستعمل ارقام شراء الاثاث المستعمل بالكويت نشتري اثاث مستعمل نشتري الاثاث المستعمل بالكويت شراء اثاث مستعمل الكويت شراء عفش مستعمل شراء عفش مستعمل بالكويت شراء اثاث مستعمل فني صحي معلم صحى فني صحي بالكويت فنى صحى ممتاز شركة تسليك مجاري بالكويت معلم صحي الكويت فنى صحى بالكويت فنى صحى الكويت تسليك مجاري بالكويت فنى صحى فنى صحى بالكويت سباك بالكويت ونش الكويت ونش الكويت ونش الكويت ونش ونش سطحه سطحه الكويت كرين الكويت كرين بداله الكويت بداله ونش فني كهربائي فني كهربائي الكويت فني كهربائي بالكويت فني كهربائي بالكويت فني كهربائي بالكويت فني كهربائي منازل فني كهربائي منازل فني كهربائي منازل كهربائي منازل كهربائي الكويت كهربائي بالكويت فني كهربائي منازل بالكويت فني تكييف فني تكييف فني تكييف بالكويت فني تكييف بالكويت تصليح تكييف بالكويت تصليح تكييف بالكويت تصليح تكييف تصليح تكييف تصليح تكييف مركزي تصليح تكييف فني تكييف مركزي فني تكييف مركزي بالكويت فني ستلايت فني ستلايت رقم فني ستلايت فني ستلايت بالكويت فني ستلايت بالكويت تصليح ستلايت تصليح ستلايت تصليح ستلايت بالكويت تركيب ستلايت تركيب ستلايت فني ستلايت فني ستلايت تسليك مجاري تسليك مجاري تسليك مجاري تنكر سحب مجاري تسليك مجاري بالكويت تسليك بواليع بالكويت تنظيف مجاري بالكويت تنكر سحب مجاري بالكويت شركة تسليك مجاري بالكويت شركة تسليك مجاري الكويت شركة تسليك مجاري بالكويت تسليك مجاري ملتي ماكا شراء ملتي ماكا ملتي ماكا في السعودية شراء ملتي ماكا بجدة حبوب ملتي ماكا شراء ملتي ماكا في السعودية سعر ملتي ماكا ملتي ماكا السعودية ملتي ماكا ملتي ماكا في السعودية حبوب ملتي ماكا شراء الاثاث المستعمل بجدة نشتري الاثاث المستعمل بجدة يشترون الاثاث المستعمل بجدة يشتري الاثاث المستعمل بجدة ارقام شراء الاثاث المستعمل بجدة نشتري الاثاث المستعمل جدة ارقام يشترون الاثاث المستعمل بجدة يشتري الاثاث المستعمل جدة يشترون الاثاث المستعمل جدة شراء الاثاث المستعمل جدة شراء اثاث مستعمل جدة شراء الاثاث المستعمل بجدة نشتري الاثاث المستعمل بجدة يشترون الاثاث المستعمل بجدة يشتري الاثاث المستعمل بجدة ارقام شراء الاثاث المستعمل بجدة نشتري الاثاث المستعمل جدة ارقام يشترون الاثاث المستعمل بجدة يشتري الاثاث المستعمل جدة يشترون الاثاث المستعمل جدة شراء الاثاث المستعمل جدة شراء اثاث مستعمل جدة شراء الاثاث المستعمل بالرياض نشتري الاثاث المستعمل بالرياض يشترون الاثاث المستعمل بالرياض يشتري الاثاث المستعمل بالرياض ارقام شراء الاثاث المستعمل بالرياض نشتري الاثاث المستعمل الرياض ارقام يشترون الاثاث المستعمل بالرياض يشتري الاثاث المستعمل الرياض يشترون الاثاث المستعمل الرياض شراء الاثاث المستعمل الرياض شراء اثاث مستعمل الرياض جمعية خيرية اعلانات جوجل ارقام يشترون اثاث مستعمل بالكويت نشتري الاثاث المستعمل بالكويت شركة نقل عفش بالكويت نقل عفش بالكويت نقل عفش الكويت نشتري اثاث مستعمل بالكويت ونش بالكويت فني كهربائي بالكويت فني صحي بالكويت فني ستلايت بالكويت فني تكييف بالكويت نشتري الاثاث المستعمل بالكويت شراء اثاث مستعمل بالكویت فني صحي بالكويت شركة نقل عفش بالكويت
 
البحث فى الدورات
القسم
المكان
اللغة
الشهر
Search in courses
Category
Place
Language
Month